Domande frequenti
Qual è l'orario di check in e check out?
Check in dalle ore 15.
Early check in disponibile su richiesta a pagamento.
Check out fino alle ore 10.
Late check out disponibile su richiesta a pagamento.
Posso lasciare i bagagli prima del check in e dopo il check out?
Si certo.
Puoi lasciare gratuitamente i bagagli sia prima del check in che dopo il check out. Ricorda di segnalare la tua esigenza anche via whatsapp, ti forniremo tutte le info.
Quali vantaggi ho prenotando direttamente?
Prenotando sul nostro sito troverete sempre la migliore tariffa garantita.
Inoltre riceverete offerte personalizzate ed avrete accesso a vantaggi come express check in e check out.
Contatto diretto con il nostro personale.
Newsletter durante l'anno con sconti e offerte pensate solo per voi.
E' disponibile il parcheggio?
Si, è disponibile il parcheggio comunale.
Ogni nostra struttura è accanto ad un parcheggio comunale a pagamento.
Puoi anche parcheggiare in strada nelle strisce blu, ricorda sono a pagamento nei giorni lavorativi dalle 8 alle 20 e gratuite festivi e negli altri orari.
Siamo inoltre convenzionati con garage e parcheggi che puoi prenotare direttamente dal nostro sito al momento della prenotazione o tramite telefonata se decidi sotto data.
La nostra struttura Cherubini 13 ha garage in loco a pagamento da prenotare al momento della prenotazione.
Posso portare il mio cane in struttura?
Si, certo. Accogliamo animali domestici con un piccolo supplemento per la pulizia finale.
Ricorda di segnalarlo al momento della prenotazione.
Come posso raggiungere la struttura con i mezzi pubblici?
Ogni struttura è vicina ad una fermata del tram linea T1 e T2.
Puoi spostarti con i mezzi dall'aeroporto e dalla stazione facilmente ed in breve tempo. Il biglietto si acquista ad ogni fermata oppure con carta di credito/debito direttamente sui mezzi.
Alcune strutture sono a breve distanza a piedi dalla stazione del treno. Molto comode per soggiorni brevi.
Siamo a breve distanza a piedi anche dalla stazione dei pullman di lunga percorrenza.
Soggiorno La Coccinella e Romito 38 sono vicine anche alle fermate Flixbus.
Guarda la mappa qui sul nostro sito.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo pagamenti con:
- carta di credito
- carta di debito
- bonifico bancario anticipato
- contanti al check in. In questo caso è richiesta una carta di credito a garanzia al momento della prenotazione.
Ci sono costi extra da pagare?
Si, al momento del check in pagherete la tassa di soggiorno di € 6 a persona per notte. (La tassa è dovuta solo dai maggiori di anni 12).
La trovate sempre indicata nella prenotazione.
Se porti un piccolo amico a 4 zampre avrai un piccolo supplemento per la sanificazione finale
Quali sono le politiche di cancellazione?
Dipende dalla tariffa scelta.
La tariffa standard prevede la cancellazione gratuita fino a 3 giorni dalla data del check in.
La tariffa non rimborsabile prevede il pagamento immediato e nessuna possibilità di rimborso o modifica.
Cosa succede se qualcosa non funziona durante il soggiorno?
Siamo sempre a disposizione durante il soggiorno, puoi chiamarci al telefono 39 3922207801 oppure chattare con noi su whatsapp al 39 3922207801.
Segnalaci il tuo problema faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema nel minor tempo possibile.
Cosa devo fare alla partenza?
Spegnere l'aria condizionata e lasciare le chiavi.
Se hai bisogno di lasciare i bagagli nessun problema, puoi lasciarli senza orario. Ricorda solo di lasciare le chiavi. Potrai tornare usando i codici di accesso.
Gli alloggi sono dotati di biancheria e asciugamani?
Si, da noi trovi sia biancheria da letto che asciugamani.
Negli appartamenti con cucina anche canovacci e tovaglie.
Ci affidiamo a una lavanderia industriale certificata che garantisce igienizzazione e massima sicurezza.
Sono previste le pulizie durante il soggiorno?
Bed and breakfast, le pulizie sono previste ogni giorno.
Affittacamere, le pulizie sono previste ogni giorno.
Appartamenti, le pulizie sono previste alla partenza.
Serve una pulizia extra? Disponibile su richiesta a pagamento.
L'acqua del rubinetto è potabile?
SI, certamente. L'acqua di Firenze è buona da bere.
Le nostre strutture effettuano tutti i controlli periodici di legge e sono certificate.
Come funzionano aria condizionata e riscaldamento?
Aria condizionata.
Ogni camera/appartamento ha il telecomando per gestire in autonomia accensione e temperatura.
Ricordate di spegnere il condizionatore quando uscire. In 2 minuti avrete la temperatura desiderata al rientro.
Riscaldamento.
Gestiamo noi accensione e temperatura per farvi trovare la camera/appartamento caldi al vostro arrivo. Potete sempre cambiare la temperatura con il telecomando dopo il vostro arrivo.
Posso fare una prenotazione per un gruppo di più camere?
Si, certo.
Puoi farlo direttamente segnalando il gruppo nelle note.
Contattaci per ottenere lo sconto dedicato ai gruppi.
Avete un sistema di check in digitale?
Si, effettua la prenotazione e collegati al Web Consierge per la registrazione, il check in sarà molto più veloce.
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Per ulteriori informazioni chiamaci o chatta con noi su Whatsapp.
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reservation@florence2book.com
Indirizzo
Via Gaspero Barbera, 35
Viale Belfiore, 58Via Cavour, 42Via Luigi Salvatore Cherubini, 13Via del Romito, 38Lungarno Benvenuto Cellini, 41
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